Cambios/Devoluciones

No aceptamos cambios ni devoluciones en artículos provenientes de SALE, perfumes , colonias, productos de belleza y ropa intima por cuestiones de higiene. Si su devolución o cambio no implica ninguna de las anteriores, tenga en cuenta que los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en que fueron enviados conteniendo el embalaje original, marquillas y etiquetas correspondientes.

¿CUANDO ACEPTAMOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios y devoluciones únicamente cuando los artículos recibidos no fueron los adquiridos al momento de comprar y su talla o color no corresponden al del pedido. Si cumple con alguna de estas características por favor comuníquese con nosotros avrilfashionhouse@gmail.com

¿CUAL ES LIMITE DE TIEMPO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION?

A partir del primer día de recibidos los artículos, usted cuenta con 5 días hábiles para notificarnos su inconveniente, y en caso de aprobación de la devolución cuenta con otros 3 días adicionales desde el día de la aprobación para efectuar el envió.

¿ES POSIBLE RECIBIR MI DINERO CUANDO REALIZO UNA DEVOLUCION?

No, en caso de que el articulo recibido cumpla con las características de devolución o cambio; se le entregará un articulo igual en un limite de tiempo de 30 días hábiles y si el articulo llegara a estar agotado podrás cambiarlo por algo del mismo valor o superior, pagando el excedente.

¿COMO REALIZO UN ENVIO?

an pronto tu devolución o cambio sea aprobado, nosotros te enviaremos un correo notificándote la dirección a la cual debes hacer el retorno. Ten en cuenta que solo aceptamos devoluciones enviadas por un sistema que certifique la entrega.

¿CUANDO RECIBO UN ARTICULO DE MI DEVOLUCION O CAMBIO?

Se te entregará un articulo igual al comprado en un limite de tiempo de 20 días hábiles y recibirás un email de confirmación tan pronto realicemos el despacho.