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Al realizar un pedido usted está  comprando un producto que  esta sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Para poder realizarnos una compra usted debe tener 18 años de edad o más y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aprobado  por nosotros.  AVRIL FASHION HOUSE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud hecha por usted. Si su pedido es aceptado, le informaremos por correo electrónico.

Los precios en nuestros artículos podrán ser modificados sin previo aviso.

Todas las órdenes están sujetas a disponibilidad, en caso que su pedido sea cancelado se le notificara por correo electrónico y se reembolsará el dinero en una cuenta bancaria propiedad exclusiva del Cliente.

Hemos realizado todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión, los colores y características de nuestros productos. Sin embargo, como los colores que usted ve dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la exhibición del color en su monitor sea exacta, al igual que por efectos de imagen las características de algunos artículos puede tener variaciones mínimas.

La guía de talla proporcionada en este sitio web le permitirá tener una aproximación de las medidas de la ropa, sin embargo por favor tenga en cuenta que estas no son exactas y no nos hacemos responsables por las diferencias que se puedan llegar a presentar.

En el momento en que usted confirmar y paga su pedido esta aceptando todas nuestras condiciones de venta anteriormente descritas.

Si por algún motivo el precio, los detalles o descripciones del producto contienen algún error y usted ha efectuado una compra, le informaremos por correo electrónico el incidente para realizar la modificación o cancelación  de su pedido; en caso que no obtengamos respuesta por parte del comprador, nosotros consideraremos el pedido como cancelado.

Los precios podrán ser cambiados o modificados sin previo aviso.

Para la  aceptación de su pedido se realiza una verificación  de autorización por medio de PayU Latam de su tarjeta de pago para asegurar que haya fondos suficientes que puedan cumplir con la transacción y no se trate de un fraude. Los bienes no serán enviados hasta que la autorización se haya completado y Su tarjeta se cargará una vez que el pedido halla sido aceptado.

En el momento que  el pago sea autorizado y aceptado, el comprador recibirá una confirmación de la aprobación.

Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad y sujeción de las demoras resultantes de retrasos postales o de fuerza mayor para el que no nos haremos responsables. Normalmente nuestros productos son entregados entre 20-25 días aproximadamente, sin embargo todos los pedidos se entregaran en un periodo máximo de 30 días calendario. Por favor, consultar nuestros tipos Envío para obtener mayor información.

El costo de los envíos nacionales y servicios postales internacionales son asumidos por el cliente. Todos los costos de envíos anunciados están sujetos a cambios.

Se da por entendido que  cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe entregarse la compra  esta autorizada para recibir el pedido. Por lo tanto nos excluimos de cualquier responsabilidad desde que el envió este entregado en el domicilio registrado para la entrega.

No se puede determinar una hora exacta de entrega, en caso de tener alguna inquietud con el despacho teniendo el numero de guía a la mano puede comunicarse con Deprisa a la línea  nacional gratuita 018000519393 y en Bogotá al teléfono 4051405.

En el momento que la empresa transportadora se encuentra en el domicilio de entrega del pedido del cliente y este rechaza la entrega del mismo por alguna razón ajena a AVRIL FASHION HOUSE, el costo del envió no será devuelto y para realizar el nuevo despacho de esté  el cliente debe volver a asumir nuevamente el costo.

Es responsabilidad  del cliente revisar en el momento en el que recibe el producto que se encuentre en buenas condiciones. Si este no reporta ningún reclamo consignados en el documento de transporte correspondiente,  se entiende en el recibo de la transportadora para todos los efectos que el o los artículos fueron de satisfacción. 

AVRIL FASHION HOUSE se comunicara con usted para todas sus transacciones mediante correo electrónico con el fin de darle el asesoramiento necesario sobre los compras, reclamos y cambios realizados al sitio web.

CONDICIONES DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

De acuerdo con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, aceptaremos las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que se encuentren defectuosos y/o que  su calidad no sea apta para el uso al cual está destinado con un margen de 5 días hábiles que rigen a partir del día en que el producto fue entregado.

El consumidor deberá devolver el producto a nuestras instalaciones por los mismos medios y en las mismas condiciones en que el cliente lo recibió, los costos de transporte y los demás costos que conlleve la devolución del bien serán cubierto por el consumidor.

Se exceptúa de derecho de retracto productos de belleza y ropa intima por cuestiones de higiene.

Si su devolución o cambio no implica ninguna de las anteriores, tenga en cuenta que los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en que fueron enviados conteniendo el embalaje original, marquillas y etiquetas correspondientes.

AVRIL FASHION HOUSE tendrá 30 días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación.

Después de usted realiza un pedido, recibirá dos e-mails: el primero es un recibo informando la compra que acaba de realizar, la cual solo se hará efectiva en el momento en que se apruebe el medio de pago; y el segundo email corresponde a la confirmación o rechazo del medio de pago. Cuando finalmente ya haya recibido los dos e-mail usted podrá dar por completada su transacción.

Si desea anular su contrato o compra cuanta con 5 días hábiles y puede hacerlo comunicándose con nosotros a través de info@avrilfh.com o 3008950508; pero si el producto ya fue enviado por AVRIL FASHION HOUSE a la dirección indicada por el cliente, él deberá pagar el costo de la importación del articulo en tal caso que sea importado y el costo del envió al domicilio sugerido por el cliente.

Las condiciones de uso de los códigos promocionales serán dadas al momento de que estos sean anunciados y especificaran la fecha de expiración.

Sólo podrá utilizar un código de promoción por pedido

Después de realizada una compra, no podrá vincular un código promocional.

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Solo canjeables a través de nuestro sitio web por los artículos ofrecidos en el catalogo.

No tienen un tiempo de caducidad

Si su pedido supera el monto total de ella, debe pagar el saldo con los medios de pago ofrecidos en la pagina. De lo contrario, no se completara la compra.

Las gift cards no son canjeables por dinero en efectivo.

No nos hacemos responsables de la perdida o robo de la Gift Card.

Los descuentos promocionales no aplican para este medio de pago.

Si usted tiene alguna pregunta por favor póngase en contacto con nosotros info@avrilfh.com.

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